Verzenden 

Nederland:

Bestel jij voor 17.00 uur op een werkdag, dan wordt je bestelling vaak de volgende dag al bezorgd. Het kan zijn dat door drukte dit dit een dag kan uitlopen. Daarom hanteren we een levertijd van 1-2 Werkdagen. 

LET OP!! De levertijd dat aangegeven staat bij de producten is lijdend! Turkse boeken en gepersonaliseerde artikelen hebben een langere levertijd.

België, Duitsland & Luxemburg 

Bestel jij voor 17.00 uur op een werkdag, dan wordt je bestelling binnen 2 werkdagen bezorgd .Het kan zijn dat door drukte dit dit een dag kan uitlopen. Daarom hanteren we voor België een levertijd van 1-3 Werkdagen.  

Feestdagen: 

Bestellingen worden verstuurd op werkdagen van maandag tot en met vrijdag, met uitzonderen van feestdagen. 

Retourneren 

Niet tevreden? Of wilt u ruilen? Geen probleem! 

1. AANMELDEN. Klik op bovenstaande link om je retour aan te melden en je retour label aan te schaffen.

2.INPAKKEN. Pak je retour goed in, originele verpakking heef ons voorkeur, heb je deze niet meer pak het dan zo goed mogelijk in om schade te voorkomen. Vermeld je ordernummer in de doos zodat we weten van wie die afkomstig is.

3. VERSTUREN. Breng je pakket na het aanmelden z.s.m. naar een postkantoor.

4. TERUGBETALING. Zodra ons distributiecentrum jouw retour heeft ontvangen, ontvang je binnen 5 werkdagen een terugbetaling of een aangepaste Klarna factuur.

• 30 dagen bedenktijd na ontvangst van uw product.
• Binnen 3 dagen geld terug na ontvangst product.

VOORWAARDEN VOOR HET RETOURNEREN

U heeft het recht uw bestelling tot 30 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 30 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

LET OP! Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet geretourneerd worden.